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Produktverantwortung über die zugewiesenen Informations- und Telekommunikationssysteme, Analyse der Geschäftsprozesse im zugewiesenen Bereich in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen, Projektleitung und Koordination bei der Einführung von neuen Versionen oder neuen Systemen, Erstellung von technischen Systemdokumentationen sowie Dokumentationen von Checklisten, Abläufen etc. für die Systeme im Verantwortungsbereich, Evaluation von verschiedenen Lösungsmöglichkeiten und Alternativen bei der Beschaffung von neuen Systemen, Verantwortung für die terminliche und funktional korrekte Auslieferung neuer Versionen oder gegebenenfalls neuer Systeme, Ansprechpartner der Fachbereiche in Störungsfällen, welche selbständig oder in Zusammenarbeit mit dem ICT-Betrieb resp. Systemlieferanten in der geforderten Zeit behoben werden, Beratung der Fachbereiche (Prozessverantwortliche, Poweruser) in technischen Fragen oder im Projektmanagement, Führung von vertraglichen Verhandlungen mit Systemlieferanten sowie Optimierung von bestehenden Vertragssituationen, Mithilfe in der Neuerstellung, Optimierung und Definition von IT-Prozessen, Evaluation, Beurteilung und Priorisierung von technischen Innovationen in Hinblick auf die Integration ins Unternehmen sowie Beratung der Fachbereiche und des Leiters IT.