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Unterstützung der IT-Verantwortlichen Person (Bereich Finanzen) bei der Koordination des First-Level-Supports und in Zusammenarbeit mit dem externen Dienstleister. Installieren und Warten von Arbeitsplätzen und Bearbeiten von Störungen sowie ICT-Anfragen von den Mitarbeitenden. Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten (z.B. Supervisor einer Arbeitsgruppe zur Einführung von MS SharePoint). Erarbeiten und Aktualisieren von Manuals für Anwender*innen. Aufbau einer Super User Group und Schulung von Mitarbeitenden.