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Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von technischen Schulungen für das Werkstattpersonal vom IVECO Service-Netz, von Flottenbesitzern, Fremdlieferanten, Herstellerwerken, Fachlehrern und Verbänden. Anpassung der Ausbildungsunterlagen (EMEA-Ebene) in Abstimmung der marktspezifischen Erfordernisse und in Absprache mit den internen Mitarbeitern des Customer Services und direkten Vorgesetzten im Bereich Training. Überwacht und unterstützt den Ausbildungsstand des Werkstattpersonals im IVECO Service-Netz in Hinblick auf eine einheitliche Zertifizierungsstruktur. Erstellen eines jährlichen Ausbildungsplans. Erstellung und Kontrolle von Lehrgangsleitfäden und Trainingsunterlagen. Vorbereitung und Durchführung von Theorie - und Praxistests zur Lernfortschrittskontrolle.