Job profiles at Ryf AG: Sachbearbeiter/-in Servicekoordination / Disposition

One of 2 job profiles at employer Ryf AG

Job Description

Planung und Koordination: Du organisierst und überwachst Serviceeinsätze unserer Servicetechniker, sowohl intern als auch extern. Kommunikation: Du stehst im Austausch mit Technikern, Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Administration: Du erstellst Offerten, Kundenaufträge und Rechnungen und übernimmst weitere administrative Aufgaben. Reklamationsmanagement: Du kümmerst dich um Reklamationen und das Ersatzteilmanagement. Prozessüberwachung: Du überwachst unsere Prozesse und unterstützt bei technischen Abklärungen. Serviceline Betreuung: Du betreust unsere Serviceline und stehst unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.

Education

• Du hast eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Erfahrung.

Experience

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration sowie in der Disposition und Koordination von Serviceeinsätzen mit.

Competencies

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, hohe Eigenmotivation und Flexibilität aus.

Languages

Other

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel/Word) und hast Erfahrung mit einem ERP-System.