Job profiles at Rutishauser-DiVino AG: Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 16 job profiles at employer Rutishauser-DiVino AG

Job Description

Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail, Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen, Beratung der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw., Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden, Erstellung von Auswertungen und Statistiken, Übernahme von teaminternen Stellvertretungen.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Experience

• Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil

Competencies

• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
• Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Languages

Other

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)