Eins von 295 Stellenprofilen beim Arbeitgeber RUAG AG
Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services. Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports. Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd Level Support).
Die Business Area C5I der RUAG MRO Holding AG unterstützt die Schweizer Armee bei der Realisierung von IKT-Projekten mit spezifischem Fokus auf das Kommando Cyber. Wir sind in den letzten acht Jahren von einem kleinen «Start-up» mit null Mitarbeitenden auf über 260 Mitarbeitende gewachsen und bieten ein einmaliges, dynamisches Umfeld. Mit dem C5I-Campus haben wir einen Innovationsraum für hochsicheren IT-Systeme geschaffen und bieten attraktivste Arbeitsplätze. Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund.
Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, alternativ Quereinsteiger/in mit vergleichbarer Berufserfahrung im ICT Support
Fundiertes Wissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software, Betriebssysteme und Netzwerke
Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von Vorteil
Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil