Key User SAP Pronovia
đ 6032 Emmen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Beantworten von Fragen der Benutzer; 1st Level Support (inkl. Bearbeitung von Incidents) Single Point of Contact zum PLM/PDM und Pronovia und den dazugehörigen SAP-Prozesse UnterstĂŒtzung bei Verbesserung von GeschĂ€ftsprozessen (Business Innovation) Wissenstransfer an Benutzer bei neuen oder geĂ€nderten FunktionalitĂ€ten Schulung neuer Mitarbeitender, Wiederholungsschulungen bei Bedarf Pflege spezifischer Stammdaten Testing von Systemen und Funktionen bei neuen Releases oder FunktionalitĂ€ten Erstellen von Schulungsdokumentationen Identifizieren neuer Business-Anforderungen, bzw. identifizierter ProzesslĂŒcken Definieren von Jira-Stories als Grundlage fĂŒr weitergehende Rollen/Board's, zur Beurteilung und WeiterfĂŒhrung
Team / Beschreibung
Wir sind die zentrale Key User Organisation fĂŒr die GeschĂ€ftseinheit Sensors, Communication & Ground. Wir unterstĂŒtzen die Endanwender und bringen die Prozesse funktional weiter.
Qualifikationen und FĂ€higkeiten
Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (bspw. Prozessfachmann, Betriebstechniker, Technischer Kaufmann)
Erfahrung als SAP Key User, mit S4, von Vorteil im Industrieumfeld
Sehr gute Kenntnisse im SAP PLM/PDM-Umfeld und Pronovia FunktionalitÀten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und hohe IT-AffinitÀt
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit vernetzter und unternehmerischer Denkweise
SelbststÀndige Arbeitsweise, kooperativ und verantwortungsbewusst
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil