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Beraten und Unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung, Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases, Erstellen von oder Mitarbeiten bei Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden, Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen, Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen durch Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten und Erarbeiten von Release-Vereinbarungen