RUAG AG
Beantworten von Fragen der Benutzer; 1st Level Support (inkl. Bearbeitung von Incidents) Single Point of Contact zum PLM/PDM und Pronovia und den dazugehörigen SAP-Prozesse Unterstützung bei Verbesserung von Geschäftsprozessen (Business Innovation) Wissenstransfer an Benutzer bei neuen oder geänderten Funktionalitäten Schulung neuer Mitarbeitender, Wiederholungsschulungen bei Bedarf Pflege spezifischer Stammdaten Testing von Systemen und Funktionen bei neuen Releases oder Funktionalitäten Erstellen von Schulungsdokumentationen Identifizieren neuer Business-Anforderungen, bzw. identifizierter Prozesslücken Definieren von Jira-Stories als Grundlage für weitergehende Rollen/Board's, zur Beurteilung und Weiterführung
Wir sind die zentrale Key User Organisation für die Geschäftseinheit Sensors, Communication & Ground. Wir unterstützen die Endanwender und bringen die Prozesse funktional weiter.
Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (bspw. Prozessfachmann, Betriebstechniker, Technischer Kaufmann)
Erfahrung als SAP Key User, mit S4, von Vorteil im Industrieumfeld
Sehr gute Kenntnisse im SAP PLM/PDM-Umfeld und Pronovia Funktionalitäten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit vernetzter und unternehmerischer Denkweise
Selbstständige Arbeitsweise, kooperativ und verantwortungsbewusst
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil