Job profiles at Helbling Technik AG: IT System Engineer

One of 38 job profiles at employer Helbling Technik AG

Job Description

First Level Support für Mitarbeitende (Software-Entwicklerinnen, -Entwickler, Ingenieurinnen/Ingenieure, Führungsteam) bei Problemen mit Anwendungen, Analyse von verschiedenster Hard- und Software-Problemen mit anschliessender Weitergabe an den Second Level Support, Bestellung und Inbetriebnahme von Notebooks und Workstations im Microsoft Enterprise Umfeld (Microsoft SCCM Umgebung) inklusive Treiberpflege, Anwendungen installieren und konfigurieren, Lizenzmanagement diverser Tools, Verwaltung von Zugriffsrechten auf lokalen Servern und Cloud-Diensten, Sicherstellen der Einhaltung von IT-Security-Richtlinien, Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Zentralen IT in Zürich, Backup-System betreuen, On- und Off-Boarding von Mitarbeitenden, Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Education

• Abschluss (EFZ) als ICT-Fachfrau, -Fachmann oder ICT-Supporterin, -Supporter oder ICT-Technikerin, -Techniker

Experience

• Praktische Grundkenntnisse in der IT-Administration

Competencies

• Hohe Dienstleistungsmentalität sowie analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Ruhe im hektischen Geschäftsalltag und selbständige Priorisierung von Aufgaben
• Freude und Flair im Umgang mit Menschen und ihren individuellen Bedürfnissen
• Hohe Sozialkompetenz und Eigenmotivation

Languages

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Other