Job profiles at Rotzinger AG: IT Supporter-Administrator

One of 23 job profiles at employer Rotzinger AG

Job Description

Entgegennehmen und bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; lokalisieren, eingrenzen und beheben der Störungen bzw. einleiten von Eskalationsverfahren. Lösen von Problemen bei Standard-, universeller Anwendersoftware. Paketieren und Installieren von Clientsoftware mithilfe des Softwareverteilungssystems. Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten. Allgemeine ICT Administrationsaufgaben (AD Benutzer und Computer, Druckersysteme, Kommunikationssysteme, Office 365 Komponenten). Führen des internen IT Ticketingsystems. Koordination und Mitarbeit bei internen IT-Projekten. Beschaffung von Hard und Software. Planung und Koordination der externen Partner und Lieferanten. Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

Education

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder eine andere Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich

Experience

• Sehr gute Erfahrung im Betrieb und im Unterhalt von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten in einem KMU Umfeld

Competencies

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil

Other

• Sehr gute Kenntnisse der Client Betriebssysteme MS Windows 10, MS Office 365 Produkte, Softwareverteilung und Softwarepaketierung
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, DNS, DHCP, Active Directory, Netzwerk, Backupsysteme
• Führerschein Kat. B (Reisetätigkeiten zwischen 15 - 30% zu unseren Schwesterfirmen)