Job profiles at Rothpletz, Lienhard + Cie AG: Informatiker/-in IT-Support

One of 10 job profiles at employer Rothpletz, Lienhard + Cie AG

Job Description

1st und 2nd Level Support von Mitarbeitenden im Bereich Applikationen und Infrastruktur (Workplace, Mobile Devices, Netzwerk, Client/Printer, Microsoft 365), Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern (3rd Level), Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Ticketing-System), Durchführen der Benutzerverwaltung, Zugriffs- und Berechtigungsmanagement (AD, Azure AD, Exchange), Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software, Schulungen von Mitarbeitenden, Wartungsarbeiten und Microsoft-Updates von Server-Systemen, Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Benutzeranleitungen, Mitwirkung in ICT-Projekten.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Experience

• Erfahrung in den Bereichen Server- und Clientbetriebssysteme, MS Hyper-V, Exchange, AD, Azure und RDP
• Erfahrung im Bereich Service-Desk/Anwendersupport

Competencies

• Motivierte und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungscharakter
• Strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein

Languages

Other

• Bereitschaft für Einsätze an unseren Aussenstandorten und, in Ausnahmefällen, zu Sondereinsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeit