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Kundenbetreuung und Beratung von Service- und Reparaturanfragen, Vereinbaren, bearbeiten und überwachen der Termine und Werkstattaufträge inkl. Fakturierung, Erstellen von Kostenvoranschlägen, Verkauf von Zubehör, Reifen und Zusatzarbeiten, Abwickeln von Garantie- und Kulanzfällen, Ausführen von Diagnosearbeiten und lösen von technischen und elektrischen Problemen, Überwachen und sicherstellen der Qualität und Effizienz der Werkstattarbeiten