Disponent/-in für Servicetechniker/-in Baumaschinen

One of 42 job profiles at employer Robert Aebi AG

Role and responsibilities

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz, Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst, Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung, Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter, Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten, Optimieren von Abläufen und Prozessen, Administrative Arbeiten

Team / description

Volvo, Raco, Putzmeister und SBH sind Spitzenprodukte im umfangreichen Sortiment der Robert Aebi AG. Wir sind der Spezialist in der Schweiz in den Bereichen Baumaschinen, Anbaugeräte und Zubehör.

Qualifications and Skills

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen
• 3- 5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
• Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
• Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
• Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
• Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und systematischen Arbeitsweise
• Geographische Kenntnisse zwingend
• Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil