Job profiles at Robert Aebi AG: Disponent/-in für Servicetechniker/-in Baumaschinen

One of 40 job profiles at employer Robert Aebi AG

Job Description

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz, Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst, Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung, Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter, Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten, Optimieren von Abläufen und Prozessen, Administrative Arbeiten

Education

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen

Experience

• 3- 5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
• Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition

Competencies

• Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
• Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
• Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und systematischen Arbeitsweise

Languages

Other

• Geographische Kenntnisse zwingend
• Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil