Mitarbeiter/-in Kundendienst

One of 46 job profiles at employer Galexis AG

Role and responsibilities

Direkte Ansprechperson für unsere Ärzte Kundschaft aus der ganzen Schweiz. Sicherstellen einer zeitgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung der Kundenaufträge. Ausführen von Bestellungen und Bearbeiten von Beanstandungen. Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden. Verwalten der Kundendaten. Permanente Überprüfung der Abläufe unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse.

Team / description

Galexis AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre als med. Praxisassistent oder Pharmaassistent/Drogist
• Erfahrung in Arztpraxen oder Apotheken/Drogerien
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe
• Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit
• Gute IT-Anwenderkenntnisse