Job profiles at Galexis AG: Mitarbeiter/-in Kundendienst

One of 46 job profiles at employer Galexis AG

Job Description

Direkte Ansprechperson für unsere Ärzte Kundschaft aus der ganzen Schweiz. Sicherstellen einer zeitgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung der Kundenaufträge. Ausführen von Bestellungen und Bearbeiten von Beanstandungen. Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden. Verwalten der Kundendaten. Permanente Überprüfung der Abläufe unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse.

Education

• Abgeschlossene Berufslehre als med. Praxisassistent oder Pharmaassistent/Drogist

Experience

• Erfahrung in Arztpraxen oder Apotheken/Drogerien

Competencies

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen

Languages

• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Other

• Rasche Auffassungsgabe
• Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit
• Gute IT-Anwenderkenntnisse