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Erfassen und Analysieren der Anforderungen für das CRM der Spezialsegmente mit Microsoft Dynamics, Definieren funktionaler Services und Schnittstellen fürs Frontend inklusive Workflows, Plugins und Layout GUI, Strukturieren und Spezifizieren von Komponenten auf Prozess-, Applikations- und Softwareebene, Ableiten von Paramenten, welche für die Funktionen im Frontend relevant sind, Erstellen von User Stories und Spezifikationen mittels Jira, Verantworten des End-to-End Testings, inklusive Abnahme- und Regressionstesting