Projektleiter/-in Rollout IT Service Management

Leiten des ITSM-Projekts bei Polygon für eine effiziente Implementierung, Anpassen der Aktivitäten zur Entwicklung einer detaillierten Work-Breakdown Struktur, Sicherstellen des kontinuierlichen Projektfortschritts gemäss definierten Richtlinien, Übernehmen des Stakeholder-Managements in den Delivery-Bereichen für reibungslose Zusammenarbeit, Steuern des internen und externen Projektteams für optimale Leistung und Ergebnisse, Überwachen des Implementierungsdienstleisters auf kommerzieller und operativer Ebene während der Implementierungsphase

Dienstleistung

• 7+ Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter in der Implementierung kritischer IT-Applikationen

• 5+ Jahre Expertise in der Implementierung von ITSM-Lösungen, idealerweise mit USU Produkten

• Praktische Erfahrung in Costing, Billing und CRM

• Umfassende Kenntnisse in den Modulen Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Lifecycle Management

• Tiefgreifendes Verständnis von IT-Service-Management-Konzepten und bewährten Praktiken

• Deutsch – fliessend in Wort und Schrift