Job profiles at RM Group AG: Technical Customer Consultant

One of 204 job profiles at employer RM Group AG

Job Description

Beraten und analysieren über Telefon und elektronische Supportmedien, Bearbeiten und beantworten von Kundenanliegen, Unterstützen bei Vorgangsarbeiten und Fehleranalyse, Agieren als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien, Erstellen von Incident Tickets und Sicherstellen einer hohen Kundenerreichbarkeit und Lösungsanteils.

Education

• Abgeschlossene Berufslehre in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse

Experience

• 1+ Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Competencies

Languages

• Deutsch
• Schweizerdeutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch

Other