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Beratungen von HLK Installationsbetrieben, Ingenieurbüros und Planer sowie Architekten Erstellen von Offerten und Angeboten sowie Bearbeiten von eigenen Projekten im SAP (Grobkonzept, Materialauszug, Angebote) Produkte- und Projektberatung telefonisch/elektronisch Aktive fachtechnische Zusammenarbeit mit dem Verkauf Innen- und Aussendienst Administrative Koordination bei Retouren, Auftragsbestätigungen und Reklamationen Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Unterlagen für das Marketing, den Vertrieb und für das Produktmanagement Sicherstellung der Prozess Qualität von der Anfrage bis zur Auslieferung Laufende Marktbeobachtung (Kunden, Vertriebswege, Mitarbeiter) Mitarbeit bei Fachtagungen, Kundenevents, Messeauftritten, Werkbesichtigungen sowie internen und externen Schulungsveranstaltungen