ICT Support Specialist

Hinter einer funktionierenden digitalen Arbeitswelt steht ein engagiertes ICT-Team. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeitenden effizient arbeiten können und unsere Systeme zuverlässig funktionieren. Du bist jemand, der anpackt, Verantwortung übernimmt und nicht lange auf Lösungen wartet. Du denkst mit, bringst Ideen ein und hast Freude daran, Dinge voranzubringen. Der Kontakt mit Menschen macht dir Spass und du verstehst ICT nicht nur als Technik, sondern vor allem als Dienstleistung für unsere Mitarbeitenden.

Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen Du betreust unsere moderne Microsoft-365-Umgebung sowie die Arbeitsplatzinfrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, Security (Firewall etc.) und Kommunikation Du arbeitest in ICT-Projekten mit, übernimmst solche und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen Du koordinierst externe ICT-Partner und trägst zu einer professionellen Zusammenarbeit bei Du leistest gemeinsam mit dem Team einen wichtigen Beitrag zu einer stabilen, sicheren und zukunftsorientierten ICT-Landschaft

Wir entwickeln die ikonischen Getränke von morgen mit Persönlichkeiten, die durstig nach Innovation sind. Bei uns übernimmst du Verantwortung, nutzt echte Gestaltungsfreiheit und setzt mutig neue Impulse. Zäme, fokussiert und ambitioniert schaffen wir ein Umfeld, in dem Menschen wachsen und gewinnen.

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Windows 11 und Azure

• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, idealerweise im Cisco-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, WiFi, Firewall-Technologien

• Erfahrung mit Exchange Online, Teams und SharePoint

• Kenntnisse in Intune, Entra ID oder Endpoint-Management von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil