Eins von 12 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Ricola AG
Koordinieren und beantworten von Anfragen und Reklamationen von Konsumenten und Vertriebspartnern, Entwicklung von Antwortvorlagen und Textbausteinen, Erstellung von Statistiken und Berichten, Betreuung der Consumer Service Teams und Schnittstellen, strategische Weiterentwicklung der Consumer Centricity, Optimierung von Tools und Prozessen
Ricola - ein unabhängiges Familienunternehmen und eine der innovativsten Kräuterbonbon-Herstellerinnen weltweit
Hochschulabschluss
Relevante Berufserfahrung im Konsumentendienst (vorzugsweise im Konsumgüterbereich)
Erfahrung mit Salesforce Service Cloud oder anderen CS Lösungen
Gutes Verständnis für Marketing- und Wirtschaftsthemen
Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch