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Betreuen der Service Kunden während der gesamten operativen Phase, Erarbeiten von Kundenbetriebskonzepten und Dokumentieren der Betriebsprozesse, Unterstützen beim Onboarding von neuen Service Kunden, Erstellen und Bearbeiten von Arbeitsanweisungen/Checklisten, Sicherstellen der festgelegten Services in der vereinbarten Qualität, Überwachen des Softwarelizenzmanagements, Analyse der eingesetzten Geräteflotte und Vorschlag für Optimierungen, Überwachen von Serviceverträgen und Koordinieren von Verbesserungsmassnahmen bei Abweichungen, Eskalations- und Change-Management im Verantwortungsbereich, Sicherstellen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im operativen Bereich, Erstellen von Präsentationen und Reportings für die Kunden
Anstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen