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Sie leisten administrative Projektarbeit und gewährleisten so den reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistungen. Sie sind die Schnittstelle zu unserem IT-Support und stellen in enger Zusammenarbeit mit den externen IT-Betreuern den 1st-Level-Support für das ganze Team sicher. Sie sind beim Telefondienst erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie führen selbstständig das Sekretariat einer unserer Mitgliederorganisationen. Sie verwalten unseren SOS-Fonds, der finanzielle Direkthilfe für Betroffene leistet.