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Kommunikations-Schnittstelle der IT zu internen und externen Ansprechpartnern, Ausbau und Pflege der IT-Support- und Self-Service-Seiten, Erstellung und Pflege von IT-Anleitungen sowie Verwaltung sämtlicher IT-Verträge, Unterstützung im Bereich der Ausarbeitung, Durchführung und Kontrolle von Benutzerschulungen im IT- und Informationssicherheits-Bereich, Projektadministration und Unterstützung des IT-Projektteams in verschiedenen Aufgaben wie Dokumentationserstellung und Durchführung von Recherchen, Bearbeitung von Lieferantenrechnungen im Workflow-Tool, Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen und Dokumenten sowie Planung und Organisation von Reisen und Anlässen (intern und extern), Organisation, Vor- und Nachbereitung von Besprechungsterminen sowie Protokollführung bei Meetings