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Fachliche und personelle Leitung des Teams Verkaufsinnendienst (8 Mitarbeitende), Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes, Prozessoptimierung und -verantwortung, enger Austausch mit Produktmanagement, Auftragsbearbeitung, Logistik und IT, Projektleitung in den zugewiesenen Bereichen, Evaluation, Aufbereitung und Umsetzung von Investitionsprojekten, Entgegennahme, Bearbeitung und Erfolgskontrolle von Bestellungen und Kundenanfragen, Sicherstellen der IT in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.