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Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen im Navision und dem Dispotool, Disposition der Technikereinsätze, Planung und Koordination der Installations,- Wartungs,- und Reparaturarbeiten, Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Kundenanliegen, Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email, Mithilfe beim Erstellen von Reparaturangeboten, Fakturierung der Serviceeinsätze und Bearbeitung von Garantiefällen, Kontinuierliche Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Disposition