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Bearbeitung von Händleranfragen via e-C@re Warranty, Veröffentlichung und Verwaltung von Informationen an das Händlernetz, Unterstützung und aktive Teilnahme an der Planung und Umsetzung neuer Projekten, Qualitätsüberwachung – Sicherung unserer Produktqualität, sowie Sicherstellung des Informationsflusses und deren Rapportierung ans Werk, Mitarbeit von technischen Anfragen aus dem Händlernetz und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen, Durchführung von Analyseaufträgen, die vom zuständigen Analytiker im Werk in Auftrag gegeben wurden, Untersuchung und Dokumentation von technischen Fällen in der Schweiz oder beim Händler vor Ort, Analyse und Sicherstellung der aktuellen Prozesse für Reparaturen an Antriebsbatterien sowie deren Infrastruktur und Systeme, Beratung und Empfehlung neuer Prozessstrukturen im Bereich Reparaturlogistik für Antriebsbatterien unserer Marken, um die Effizienz, Sicherheit und Produktivität zu steigern.