Sachbearbeiter Reparaturwesen

Entgegennehmen, Erfassen und Bearbeiten von Servicemeldungen im Zusammenhang mit Reparaturen Abwickeln von Reparaturfällen an mechanischen und elektrischen Komponenten Beraten unserer Kunden bezüglich Reparaturkosten sowie möglicher Gutschriften Überwachen des Reparaturprozesses Proaktives Informieren und Kommunizieren mit den Kunden, Niederlassungen oder Vertretungen über den aktuellen Reparaturstatus Koordinieren und Steuern sämtlicher Reparaturabläufe Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Abwicklung der Aufträge

Als führender internationaler Hersteller von Systemen der Hartfeinbearbeitung von Zahnrädern bieten wir viele interessante Berufsfelder. Wir sind Marktleader und Zulieferer der Automobilbranche und arbeiten in einem international spannenden Technologie-Umfeld. Zu unseren Kunden zählen weltweit alle bekannten Automarken und deren Zulieferer.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Polymechaniker, Produktionsmechaniker, Automatiker, etc. oder vergleichbare technische Qualifikation

• Idealerweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Montage von Werkzeugmaschinen oder Baugruppen

• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und zu beurteilen

• Gute Anwenderkenntnisse von MS Office, SAP von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift; Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und präzise Arbeitsweise

• Team- und lösungsorientierte "Macher-Persönlichkeit"