Support & Client Engineer

One of 20 job profiles at employer Regionalwerke AG Baden

Role and responsibilities

Annehmen, Bearbeiten & Triagieren von Anfragen und Störungen unserer internen Mitarbeitenden. Sie sind die Dreh- und Angelstelle zwischen den verschiedenen internen und externen Fachabteilungen. Mitarbeit im IT-Service-Management (ITSM): Change-, Problem- und Incident-Management und Request Fulfillment mit Service Now. Monitoring der Systemlandschaft. Administration M365. Schulungen der internen Mitarbeitenden im Bereich IT-Workplace und Office365. Installation von IT-Arbeitsplätzen und Verteilung von Software. Erstellen und dokumentieren von Prozessen. Mitarbeit in spannenden und innovativen IT-Projekten.

Team / description

Als moderne Energiepartnerin versorgt die Regionalwerke AG Baden mit ihren rund 150 motivierten Mitarbeitenden die Stadt Baden und die Region Baden mit Energie und Wasser. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Sie.

Qualifications and Skills