Job profiles at reeweb ag: Mitarbeiter/-in Kunden-Service & Support

One of 2 job profiles at employer reeweb ag

Job Description

Bearbeiten von Supportanfragen, Erstellen von technischen Serviceangeboten, Unterstützung von externen Support-Partnern, Ausarbeitung von Lösungen und Work-Arounds, Erweitern der Online-Dokumentation, Zentrale Telefon-Anlaufstelle

Education

Experience

Competencies

• Du sprichst gerne mit Menschen und bist hilfsbereit
• Du bist ein*e Teamplayer*in, zuverlässig, flexibel & belastbar

Languages

• Deine Muttersprache ist Deutsch
• Für gelegentliche Anfragen aus der Westschweiz sprichst du auch noch relativ gut Französisch (schreibst mit Hilfe von Google-Translate)

Other

• Du bist technisch interessiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du bist sicher und schnell im Umgang mit Internet-, E-Mail- & Webapplikationen
• Du schreibst gerne und gut