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Projekt Koordination bei neuen Kunden, Onboarding von Neukunden und Vertragsänderungen, Einführung in die Software und Schulung von neuen Funktionen, kompetente telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Kunden, Anmeldungen an externe Instanzen wie Sozialversicherungen, Regelmässiger, aktiver Kundenkontakt, Follow-Up mit Kunden, Qualität Messung und Identifikation der Herausforderungen des Kunden, Verwaltung und Kontrolle der Kundendaten, Bearbeitung von Checklisten, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den internen und externen Schnittstellen, Übernahme von Stellvertretungen
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