Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst

Professionelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Belangen auf Deutsch, Französisch und Englisch, Up- und Cross-Selling, Wahrnehmung einer zentralen Schnittstellenfunktion. Du bist sowohl intern als auch extern ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt; du stehst nicht nur in engem Kontakt mit unseren Kunden, sondern auch anderen Abteilungen wie der Logistik, den Finanzen oder dem Einkauf. Sicherstellen von reibungslosen Abläufen im Tagesgeschäft, Mithilfe bei der Überwachung und Optimierung der Prozesse im Verkaufsinnendienst, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreaktionen.

Langeweile suchst du bei uns vergeblich; dafür findest du unter unserem Dach aber ein breites Sortiment an Haustierprodukten, modernste Logistik und kreative Entwicklungen. Höchste Qualität und überdurchschnittlicher Service sind unser Leistungsversprechen. Leidenschaft und Freude werden bei uns grossgeschrieben; das widerspiegelt sich auch in unseren führenden Hunde- und Katzen Marken Rogz, bePure, IN-FLUENCE, Snuggis und Freezack.

• eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen

• eine professionelle, selbstständige Arbeits- und ausgeprägte, lösungsorientierte Denkweise

• auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren

• effizient sowie zielorientiert arbeiten

• ein überzeugendes und stilsicheres Auftreten

• sicher mit MS Office Programme umgehen