Job profiles at Raiffeisenbank Dornach Genossenschaft: Mitarbeiter/-in Administration Frontsupport

One of 5 job profiles at employer Raiffeisenbank Dornach Genossenschaft

Job Description

Entgegennahme von Anrufen mit selbständiger Erledigung diverser Kundenaufträge oder Weitergabe an Kundenberater Kontrolle sämtlicher Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen Wertschriftenverarbeitung Verarbeitung der Zahlungsaufträge und Bewirtschaftung verschiedener Zahlungssysteme Bewirtschaftung von E-Banking-Pendenzen sowie Bearbeitung der allgemeinen E-Mails Scanning von Dokumenten Verantwortlich für die Verarbeitung von Kundenaufträgen für die Vorsorge-/Freizügigkeitsstiftung Führen von Statistiken und Listen Mitverantwortung bei der Bewirtschaftung von Todesfällen und von Fällen der Kindes- und Erwachsenenschutz-Behörde Unterstützung der Kundenberater bei Fragen zu Geldwäscherei- und Compliance-Themen (VSB, etc.) Möglichkeit, den Bereich Services mitzugestalten mit allfälliger Erweiterung des Jobprofils mit Vertriebs- und Marketingaufgaben

Education

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft

Experience

Competencies

• Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
• Begeisterungsfähige und vielseitige Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste sowie zielorientierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe
• Grosse Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft für Neues

Languages

Other

• Bereitschaft zur Absolvierung des internen Ausbildungslehrganges im Bereich Geldwäscherei
• Geübt im Umgang mit digitalen Medien