Kundenberater/-in Bank
📍 3011 Bern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten "Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen". Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Teamkundenportefeuilles sowie Akquisition von Neukunden. Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen der Kunden. Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen und/oder Anlässen. Bewirtschaftung der Geldein- und Ausgabegeräte.
Team / Beschreibung
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei. Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung. Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen. Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Bankausbildung
Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor
Verkäuferisches Flair und sympathisches, gewinnendes Auftreten
Freude am proaktiven Kundenkontakt mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil