Job profiles at Raiffeisenbank am Ricken Genossenschaft: Assistent/-in Privatkunden

One of 12 job profiles at employer Raiffeisenbank am Ricken Genossenschaft

Job Description

Unterstützung unserer Kundenberater durch Übernahme diverser administrativen Arbeiten (z.B. Erstellung sowie Verarbeitung von Dokumenten im Anlagegeschäft), Standardisierte Terminvorbereitungen wie Terminnachbearbeitung inkl. Korrespondenz, Übernahme Lead und Überwachung von diversen Bereinigungsaufträgen, Diverse Abklärungen mit Kunden inkl. Einforderung von Unterlagen, Telefonische, proaktive Terminvereinbarung für Kundengespräche (Telefonlisten), Anrufe von Kunden entgegennehmen und mit hoher Selbsterledigungsquote bearbeiten, Führungsunterstützung (Vorbereitung von Teamsitzungen, Führung von Listen, etc.), Mithilfe bei der Betreuung unseres 2. Lehrjahr-Lernenden (Auslastung mit Arbeit sicherstellen), Möglichkeit ab und zu an Kundengesprächen teilzunehmen (sofern gewünscht), Mittelfristige Weiterentwicklungsmöglichkeit zum Kundenbetreuer (sofern gewünscht).

Education

• Für diese sehr abwechslungsreiche Funktion ist eine Bankausbildung zwingend

Experience

• Erste Erfahrungen in einer Assistenztätigkeit oder im Basisgeschäft bei einer Bank

Competencies

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, um proaktiv auf unsere Kunden zuzugehen
• Sehr hohe Effizienz (schnelle Arbeitsweise / effiziente Abwicklung)
• Rasche Auffassungsgabe und Interesse an neuen Herausforderungen
• Auch bei hohem Arbeitsanfall den Überblick zu behalten und alles zeitgerecht zu erledigen
• Bereitschaft für unsere Kunden die Extrameile zu gehen

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