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Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, der Wartung und dem Monitoring der Kernapplikationen (OSS/BSS) im .NET-Umfeld sowohl innerhalb der Quickline als auch im gesamten Quickline-Verbund. Du unterstützt aktiv bei geplanten und ungeplanten Aufgaben (Interventionen) und trägst dazu bei, die Kernapplikationen (OSS/BSS) gemeinsam mit den Application Engineers auszubauen. Als Experte/Expertin für die Analyse und Behebung von Betriebsstörungen übernimmst du die Verantwortung für diese Aufgabe innerhalb des 3rd Level Supports. Dabei agierst du als Application Manager und arbeitest eng mit dem 2nd Level Support, insbesondere der Abteilung Operations Center, zusammen. Geschickt und souverän konfigurierst du Stammdaten, zu denen Produkte, Promotionen und Geräte gehören. Zudem trägst du die Verantwortung für die Partnerabrechnungen. Als Mitglied eines crossfunctional Scrum-Teams pflegst du einen engen Austausch mit unseren Product Owners, Developers und Testern, um gemeinsam erfolgreiche Lösungen zu entwickeln.