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Als Senior Communication Trainer bist du Fahnenträger der Ausbildung von neuen Mitarbeitern im Kundendienst und übernimmst im operativen Tagesgeschäft die Verantwortung für die Schulungen. Du konzipierst eine nachhaltige Ausbildung von neuen Mitarbeitern, führst Neustarter-Schulungen durch, sicherst die Schulungen zu neuen Prozessen und Produkten, gestaltest Weiterentwicklung von (E-)Learning Tools und wandelst komplexe Informationen in interaktive Schulungen um.