Job profiles at Quickline AG: Administrative Customer Service Agent

One of 25 job profiles at employer Quickline AG

Job Description

Telefonische und schriftliche Bearbeitung administrativer Anfragen, Produkteberatung via Telefon, Email und Chat, Unterstützung von Kunden und Partnern in administrativen Belangen, Backofficetätigkeiten wie Bestellungen, Mutationen und Nummernportierung, Mitwirkung bei Weiterentwicklungen und Prozessen

Education

• Kaufmännische Ausbildung

Experience

• Ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
• Erfahrung mit Winback & Retention von Vorteil

Competencies

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit in der Produkteberatung

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich

Other

• Flair für die digitale Unterhaltungsmedien (Internet, Digital TV, Mobil TV, Tablets)
• Schätzung der Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)