Mitarbeiter/-in Gäste- & Standortservice
📍 Lucerne
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du empfängst und betreust unsere Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden aufmerksam und serviceorientiert und sorgst für einen positiven ersten Eindruck. Du prägst mit deiner Haltung eine wertschätzende, professionelle Atmosphäre am Standort und trägst aktiv zu einer serviceorientierten Kultur bei. Du trägst zur gepflegten und einladenden Gestaltung unseres Standorts bei – von der Kundenzone über das Büro bis hin zu liebevollen Details wie Blumen und Ordnung. Du bist erste Ansprechperson für standortbezogene Anliegen unserer Mitarbeitenden und findest pragmatische, lösungsorientierte Antworten im Alltag. Du koordinierst die lokalen Services wie das Facility Management und bei Bedarf die interne Ein- und Ausgangspost. Du wirkst bei Onboarding-Prozessen mit, begleitest neue Mitarbeitende beim Start und unterstützt eine positive und wertschätzende Integration ins Unternehmen.
Team / Beschreibung
Wir suchen nicht die kleinen Nummern, sondern die grossen Talente. Wenn du gerne im Team arbeitest und nahe beim Kunden, dann sollten wir uns kennenlernen. Treuhand, Prüfung und Beratung haben uns in der Schweiz gross gemacht. Aber nicht zu gross. Wir sind Balmer-Etienne. Wir sehen die Dinge etwas anders.
Qualifikationen und Fähigkeiten
eine Grundausbildung im Dienstleistungsbereich (z. B. Gastronomie, Hotellerie oder Detailhandel) mitbringst
Service- und Kundenorientierung mit echter Gastgebermentalität verbindest und Freude am Umgang mit Menschen hast
verantwortungsbewusst, flexibel und zuverlässig agierst und auch in lebhaften Situationen den Überblick behältst
strukturiert, genau und selbstständig arbeitest sowie über solide MS-Office-Kenntnisse (Outlook, MS Teams, Word) verfügst
dich stilsicher auf Deutsch ausdrückst und idealerweise auch Französisch oder Englisch mitbringst