Job profiles at PureGym AG: Member Services Advisor

One of 16 job profiles at employer PureGym AG

Job Description

Du beantwortest Kundenanliegen aller Art. Du gibst Rückmeldung an die Clubmitarbeitenden bezüglich Mitgliederanliegen. Du unterstützt im Bereich Reklamationsmanagement und Problemlösung. Du erfasst Mutationen von Mitgliedsverträgen und verantwortest das Controlling. Du unterstützt in der stetigen Dienstleistungsverbesserung.

Education

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbares

Experience

• Du hast bereits Erfahrungen mit Kundenmanagement Softwares oder arbeitest dich gerne in neue Softwares ein

Competencies

• Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
• Du bringst ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis mit
• Du zeichnest dich durch deine geduldige, freundliche und ausdauernde Art aus
• Du verfügst über ein lösungsorientiertes Denken und Handeln

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