Gruppenleiter/-in Kundendienst

Eins von 16 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Publicare AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Die direkte Führung und Entwicklung der zugewiesenen acht bis zehn Kundendienstmitarbeitenden; Coaching der Mitarbeitenden im telefonischen Kundenkontakt; Effiziente und termingerechte Erledigung der vielfältigen Aufgaben im Tagesgeschäft; Betreuung von Kunden, insbesondere in komplexen Situationen auf Deutsch und in mindestens einer Fremdsprache (Französisch, Italienisch)

Team / Beschreibung

Publicare AG mit Sitz in Oberrohrdorf, Pionier in der Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel, unterstützt Kunden von der Versorgung bis zur Abwicklung mit den Versicherungen.

Qualifikationen und Fähigkeiten