Mitarbeiter/-in Empfang Telefonzentrale

One of 122 job profiles at employer Psychiatrie St.Gallen

Role and responsibilities

Als Mitarbeiter/-in im Empfangsteam stellen Sie den repräsentativen, professionellen und reibungslosen Ablauf der Telefonzentrale und des Empfangs an 365 Tag im Jahr von 07.00 bis 22.00 Uhr sicher. Auskunftserteilung an unsere Patienten, Besucher, Ärzte, Behörden, Lieferanten und Mitarbeitenden sowie Vermittlung von eingehenden Anrufen. Kundenorientierte und kompetente Bearbeitung der Anliegen oder Weiterleitung an die zuständige Stelle. Verteilen der Post, die Koordination von Sitzungszimmern, weitere allgemeine administrative Arbeiten. Patientenbezogene BackOffice Arbeiten und Stellenvertretungsaufgaben im Team der Klinikadministration.

Team / description

Psychiatrie St.Gallen als Arbeitgeberin

Qualifications and Skills

• Abschluss einer Ausbildung als Dentalassistent/In EFZ oder medizinische Praxisassistent/In EFZ
• Kaufmännischer Abschluss mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen
• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Diskretion
• Freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Persönlichkeit
• Ruhige und überlegte Denk- und Handlungsweise
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständige und prioritätenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gutes Organisationstalent
• Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Flexibilität
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Sicheres, gepflegtes Auftreten