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Diplomierte Pflegefachfrauen und Pflegefachmänner HF sind die zentralen Ansprechpersonen für Patienten, Angehörige, medizinisches und paramedizinisches Fachpersonal. Sie sind verantwortlich für die Organisation, Koordination und Durchführung der Bezugspflege. Durch Empathie, vertieftes Fachwissen und Kommunikationsfähigkeit bieten sie Patienten in psychischen Belastungssituationen professionelle Beratung, Behandlung und Betreuung an.