Eine von 41 offenen Stellen bei Psychiatrie St.Gallen
Du betreibst die zentrale Koordinationsstelle am Standort Pfäfers und bist dafür verantwortlich, dass eintretende Patientinnen und Patienten innerhalb der Klinik dem optimalen, fach- und bedarfsgerechten Behandlungsbereich zugewiesen werden. Dabei stehst du – vorwiegend telefonisch – beratend und unterstützend in aktivem Kontakt mit unseren potenziellen Patientinnen und Patienten, zuweisenden Ärztinnen und Ärzten, dem Standortpartner in Wil, Leistungspartnern, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen. Du gewährleistest eine kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung und trägst wesentlich zur hohen Servicequalität unserer Klinik bei. Du übernimmst zusätzlich konzeptionelle, statistische und administrative Aufgaben.
Mit rund 1'400 Mitarbeitenden stellen wir an unseren neun Unternehmensstandorten gut zugängliche, persönliche und wirkungsvolle psychiatrische Behandlungen und die Betreuung von erwachsenen Menschen in den Kantonen St.Gallen und Appenzell Ausserrhoden sowie im Fürstentum Liechtenstein sicher.
Du verfügst über ein Pflegediplom mit Schwerpunkt Psychiatrie auf Stufe HF oder eine vergleichbare Ausbildung und hast mehrjährige klinische Berufserfahrung.
Du bringst fundiertes psychiatrisches Fachwissen mit.
Dein Denken und Handeln ist kunden- und prozessorientiert.
Du zeichnest dich durch hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz sowie ein starkes Durchsetzungsvermögen aus.
Anspruchsvolle Kontakte mit verschiedenen internen und externen Anspruchsgruppen motivieren dich.
Du arbeitest gerne koordinierend, verfügst über organisatorisches Geschick und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Du bringst versierte ICT-Anwenderkenntnisse mit (z. B. Dedalus ORBIS, Opale bluePearl, Microsoft Excel, Outlook) und verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.