Lead Call-Agent/-in

Eins von 2 Stellenprofilen beim Arbeitgeber AP Dialog AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Lead Call-Agent im Contact-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Call-Agenten, die Betreuung von Kundenanfragen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Contact Center.

Team / Beschreibung

AP Dialog AG in Baden-Dättwil ist ein etabliertes Contact Center Unternehmen mit über 100 Arbeitsplätzen. Wir betreuen diverse Projekte in verschiedenen Branchen. Unser Unternehmen befindet sich in einer ausgeprägten Wachstumsphase und benötigt Verstärkung.

Qualifikationen und Fähigkeiten