Job profiles at AP Dialog AG: Call Agent/-in

One of 2 job profiles at employer AP Dialog AG

Job Description

Als Call Agent Inbound sind Sie für die entgegennahme von eingehenden Anrufen zuständig, bearbeiten Kundenanliegen und geben Auskünfte. Sie pflegen die Kundenbeziehungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Education

Experience

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil

Competencies

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit

Languages

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Other

• Bereitschaft für Schichtarbeit