Job profiles at AP Dialog AG: Lead Call-Agent/-in

One of 2 job profiles at employer AP Dialog AG

Job Description

Als Lead Call-Agent im Contact-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Call-Agenten, die Betreuung von Kundenanfragen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Contact Center.

Education

Experience

• Erfahrung im Call-Center-Bereich
• Führungserfahrung von Vorteil

Competencies

• Kommunikationsstark und kundenorientiert

Languages

• Gute Deutschkenntnisse

Other

• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten