Job profiles at Propharma Systems AG: Pharma-Assistent/-in / Drogist/-in Hotline

One of 13 job profiles at employer Propharma Systems AG

Role and responsibilities

Du beantwortest täglich die telefonischen Anliegen und Anfragen unserer Kunden (Apotheken und Drogerien) im First Level Support. Du recherchierst in unserer Online-Datenbank und hältst bei kniffligeren Anliegen Rücksprache mit anderen Teammitgliedern. Nebenbei erledigst Du die administrativen Tätigkeiten wie CRM-Betreuung, Lösungsfindung und die Beantwortung der Mailanfragen. Wenn Du bereit dazu bist: Durchführung von Schulungen in Wettingen und bei unseren Kunden vor Ort.

Team / description

Spannende Aufgabe in einem erfolgreichen und inhabergeführten Schweizer KMU.

Qualifications and Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Pharma-Assistent/in bzw. Fachperson Apotheke oder Drogist/in.
• Du hast Erfahrung mit der Arbeit in ProPharmaX oder ProPharma.
• Einige Jahre Berufserfahrung sind ein Plus.
• Du bist eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.